Résumé:
Google Maps est une plate-forme de cartographie et de navigation disponible pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
Google Maps gagne de l’argent grâce à la publicité, en facturant son API commerciale, ainsi qu’aux frais de parrainage.
Qu’est-ce que Google Maps ?
Google Maps est une plate-forme de cartographie et de navigation disponible pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
Il peut être téléchargé et utilisé pour tout appareil mobile équipé d’un logiciel Android ou iOS. De plus, il est également mis à disposition via le système de navigation interne de différents modèles de voitures.
À la base, Google Maps vous permet de rechercher toutes sortes d’emplacements et de vous présenter différentes méthodes, à savoir à pied, à vélo, en voiture ou en transports en commun, pour les atteindre.
Google Maps utilise les capacités GPS de l’appareil, si elles sont disponibles, pour déterminer l’emplacement de l’utilisateur. En outre, il intègre les données de trafic de Wazequ’il a acquis en 2013, pour informer ses recommandations de navigation.
La version mobile de Google Maps fournit ensuite aux utilisateurs des indications détaillées ainsi que des vues satellites 2D et 3D pour les aider à atteindre leur destination.
En plus d’aider les utilisateurs à naviguer dans les lieux où ils se trouvent, Google Maps essaie également de les inspirer à explorer les lieux et autres attractions autour d’eux.
Il le fait avec l’aide de son Explorer section qui présente les attractions les meilleures et les plus demandées à proximité. De plus, les utilisateurs peuvent également enregistrer des emplacements et créer des listes dédiées.
Ces recommandations sont principalement informées par les avis des utilisateurs, qui vont d’une à cinq étoiles. Les utilisateurs peuvent également ajouter une déclaration écrite et des photos pour fournir un contexte à leur avis.
Les entreprises elles-mêmes peuvent créer des profils sur Google Maps et ajouter les informations nécessaires telles que leur adresse, leurs coordonnées (par exemple, leur numéro de téléphone), l’URL du site Web, les identifiants sociaux ou les photos du lieu, entre autres.
Google Maps, selon l’entreprise, offre également des capacités de réservation dans l’application. Par exemple, les salons de coiffure peuvent demander aux clients de prendre rendez-vous. De plus, Google Maps permet aux entreprises de connecter leurs Whatsapp comptes pour répondre aux questions des clients potentiels.
Aujourd’hui, plus d’un milliard de personnes accèdent à Google Maps chaque mois. Cela en fait effectivement la plate-forme de navigation la plus populaire au monde. De plus, il comprend plus de 200 millions d’entreprises et de lieux.
Comment Google Maps gagne-t-il de l’argent ?
Google Maps gagne de l’argent grâce à la publicité, en facturant son API commerciale, ainsi qu’aux frais de parrainage.
Le modèle commercial de Google Maps (et de sa société mère Alphabet) repose sur la création d’un profil sophistiqué des activités et des préférences Web d’un utilisateur.
Il est capable de le faire parce que l’empire de Google s’est étendu en possédant la rampe d’accès en plusieurs points de départ lors de la navigation sur le Web. Qu’il s’agisse de rechercher quelque chose (Google), d’accéder à votre navigateur pour surfer sur Internet (Chrome) ou simplement d’utiliser votre téléphone (Android), les données sont toujours collectées à l’un de ces points.
En conséquence, Alphabet est en mesure d’amasser ce que les spécialistes du marketing appellent souvent des données de première partie, à savoir des points de données créés au sein de son propre écosystème et non provenant de tiers (comme Facebook, par exemple).
De plus, Alphabet possède également une variété d’autres plates-formes, par exemple, YouTube ou Waze, qui lui fournissent encore plus de données de première partie.
Un autre avantage d’être au sommet de l’entonnoir / de l’esprit de bon nombre de ses utilisateurs est que cela peut diminuer l’impact des concurrents. Par exemple, les dirigeants d’entreprises telles que TripAdvisor ou alors Japper ont longtemps déploré (parfois même devant le congrès) comment Google favorise ses propres produits par rapport aux leurs.
En ramenant cela à Google Maps, Alphabet a pu utiliser sa domination sur diverses plates-formes pour promouvoir son produit Maps par rapport à celui de ses concurrents. Alors qu’au moins au début, des plateformes comme Yelp et MapQuest étaient certainement à égalité avec Google Maps, ce dernier a depuis dépassé les plates-formes concurrentes en termes de qualité des produits ainsi que de richesse de la plate-forme (comme en témoigne le nombre de fonctionnalités et d’avis).
Google Maps est en outre capable d’utiliser les grandes quantités de données de première partie qu’Alphabet accumule pour améliorer ses propres performances, par exemple en affichant des publicités plus pertinentes pour les utilisateurs.
Alors, sans plus tarder, examinons de plus près chacune des sources de revenus de Google Maps.
Publicité
La majorité des revenus générés par Google Maps proviennent de différents types de publicités affichées dans son application.
Le premier type d’annonces que Google Maps affiche est résultats de recherche sponsorisés. Ces types d’annonces, comme leur nom l’indique, sont affichés chaque fois qu’un utilisateur recherche quelque chose dans son application de bureau ou mobile.
Payer pour une annonce permet aux entreprises de se classer en tête d’une requête donnée. Être l’un des premiers résultats de recherche permet souvent aux entreprises de recevoir un trafic relativement plus important, car les clients se contentent souvent des premiers résultats de recherche.
Google Maps génère alors des revenus chaque fois qu’un utilisateur clique sur une publicité. C’est ce qu’on appelle le coût par clic.
Si plusieurs entreprises tentent de se classer pour la même requête (par exemple, “salon de coiffure près de chez moi”), Google utilise un système d’enchères. Par conséquent, l’entreprise qui place l’enchère la plus élevée (c’est-à-dire qui est prête à payer le plus pour un clic) se classera en tête.
Une autre façon avec laquelle Google Maps monétise sa plate-forme est dite épinglettes promuesqui aident à mettre en évidence visuellement un certain emplacement.
Les épingles sponsorisées sont particulièrement utiles dans les environnements très denses et surpeuplés, par exemple dans les grandes villes comme New York.
Tout comme avec ses résultats de recherche locaux, les entreprises paient chaque fois qu’un utilisateur clique sur une épingle. Cependant, Google Maps n’utilise pas votre position ou votre historique de recherche pour diffuser vos annonces personnelles. Au lieu de cela, les épingles promues sont montrées à toute personne effectuant une recherche ou étant présente dans cette zone.
L’équipe Maps, au fil des ans, a souligné qu’elle souhaitait garder l’expérience aussi propre que possible et ainsi ne pas surcharger l’écran d’un client avec des publicités.
Quoi qu’il en soit, il existe encore des formats d’annonces potentiels que Google Maps pourrait explorer à l’avenir. Par exemple, il pourrait afficher des publicités dans la barre de recherche (lorsque l’utilisateur voit des résultats préliminaires) ou lorsqu’il fournit aux conducteurs des instructions vocales (par exemple, lui dire de se rendre dans un magasin partenaire au lieu d’un qu’il ne monétise pas) .
API commerciale
Une autre source de revenus pour Google Maps provient des frais qu’il facture à d’autres entreprises pour l’utilisation de son interface de programmation d’applications (API) Maps.
Des clients, tels que 20th Century Fox, Bloomberg ou eBay, paient Google Maps pour intégrer et afficher ses données cartographiques dans leurs propres applications.
Google Maps dispose d’un modèle de tarification flexible qui facture les clients en fonction du nombre de demandes ainsi que du type de données (c’est-à-dire, Maps, Routes ou Places) qu’ils génèrent.
Les premiers 200 $ d’utilisation chaque mois sont gratuits. Pour les grandes entreprises clientes, Google Maps propose également des remises importantes (en plus de solutions spécifiques à l’industrie ou d’une assistance experte 24h/24 et 7j/7, entre autres).
Alors pourquoi un client paierait-il pour accéder à ces données ? Pour une fois, c’est tout simplement le plus précis disponible dans l’industrie. Même des géants comme Apple viennent seulement de commencer à cartographier les rues avec des voitures équipées de caméras, une initiative que Google a déjà lancée à la fin des années 2000.
De plus, Google Maps est capable d’étendre et de mettre à jour ses données cartographiques de manière algorithmique. Plus de 50 millions de mises à jour se produisent sur sa plate-forme – chaque jour ! Ceci est réalisé non seulement en demandant aux utilisateurs d’ajouter des points de données, tels que des critiques, mais également en analysant les modèles de mouvement, etc.
En outre, il invite les utilisateurs de l’application Google Maps ainsi que des applications auxiliaires à ajouter des données, telles que des photos, à un emplacement donné. En novembre 2020, par exemple, il a lancé Task Mate, qui permet aux utilisateurs d’être payés pour des tâches simples telles que prendre des photos ou ajouter du texte écrit. Transcrire au moins 10 phrases, par exemple, vous rapporte 0,50 $ par tâche terminée.
De plus, Google Maps incite également les utilisateurs à laisser des avis et à ajouter des photos via des badges. Plus un critique donné fait autorité (comme illustré par le nombre de badges), plus ses critiques seront classées.
La plate-forme de développement est également élargie en permanence. En janvier 2020, Google a acquis AppSheet, qu’il a utilisé pour créer Quick Builder, un outil low-code qui permet aux entreprises de générer un code personnalisé prêt pour la production et de le déployer dans un environnement de production à un rythme beaucoup plus rapide.
Disposer de données cartographiques à jour et détaillées est crucial pour certaines industries. La plate-forme indonésienne de covoiturage Gojek, par exemple, a besoin de données de localisation ou de trafic (dont Google Maps obtient les sources via Waze) pour prédire avec précision les tarifs et s’assurer que les clients sont pris en charge au bon endroit.
Pour Google Maps, c’est certainement aussi une activité lucrative. Uber, dans son introduction en bourse prospectus, a révélé qu’il avait payé 58 millions de dollars entre janvier 2016 et décembre 2018 pour utiliser Google Maps (soit 53 000 dollars par jour). Alors que les deux parties ont puisque ont renégocié leur accord, cela montre toujours combien d’argent peut être gagné en vendant des données cartographiques.
Frais de recommandation
Enfin, Google Maps gagne également de l’argent grâce aux frais de référence que les partenaires paient chaque fois qu’un client réserve un service via sa plate-forme.
Comme indiqué précédemment, Google vous permet de prendre des rendez-vous (par exemple, pour les salons de coiffure) directement dans l’application. Cependant, il existe une variété d’autres cas d’utilisation qu’il permet en plus de cela.
Ceux-ci inclus:
- Pouvoir réserver une table dans un restaurant (rendu possible grâce à une intégration avec Table ouverte)
- Réserver un taxi sur diverses plateformes de covoiturage comme Uber, VerrouillerCabify, Gojek, etc.
- Commander de la nourriture et la faire livrer via une variété de services tels que Chow Now ou alors DoorDash
… et quelques autres. Ces partenaires paient ensuite une petite commission de référence à Google Maps pour attirer ce client.
Alors qu’Alphabet continue d’étendre les fonctionnalités de Google Maps, il pourra ajouter davantage de ces cas d’utilisation.
Pour un nombre croissant d’utilisateurs, Google Maps est au sommet de l’entonnoir, ce qui signifie que chaque fois qu’ils ont une requête de recherche locale, ils ouvrent Google Maps (et pas nécessairement l’une des applications partenaires mentionnées ci-dessus).
Au fil du temps, à mesure que Google Maps s’améliore, de plus en plus de personnes se fieront uniquement à Google Maps. En un sens, il a le potentiel de devenir un soi-disant super appli, qui est une plate-forme capable de gérer presque tous les types de requêtes des clients. Les entreprises technologiques chinoises, telles que Meituan et WeChat, ont été les pionnières de ce concept.
À terme, pour que les petites entreprises et les plateformes comme OpenTable restent compétitives, il deviendra une quasi-exigence de rejoindre Maps, qui a la possibilité d’être l’écosystème omniprésent pour la recherche locale.
Combien de revenus Google Maps génère-t-il ?
Alphabet, la société mère de Google (et donc de Google Maps) ne divulgue actuellement pas les revenus générés par son produit Maps.
Alphabet divise actuellement ses revenus en trois segments, à savoir Services Google, Google Cloudet Autres paris. Les services Google génèrent des revenus provenant d’une multitude de produits, notamment :
- Recherche Google
- Google Play Store
- Ventes de matériel tels que les téléphones Fitbit, Google Nest ou Pixel, entre autres
- Youtube
… et par conséquent Maps. Cependant, les revenus qu’Alphabet génère actuellement à partir de sa division Maps ne sont pas suffisamment importants pour être déclarés seuls.
En février 2020, par exemple, Alphabet a révélé les revenus qu’il génère avec YouTube (15,1 milliards de dollars en 2019) pour la première fois après plus de 13 ans d’exploitation.
Dans le passé, les experts financiers ont évalué les revenus qu’Alphabet pourrait générer à partir de Google Maps à 5 milliards de dollars. Certaines estimations vont jusqu’à 10 milliards de dollars qu’il rapporterait au cours d’une année donnée.