Résumé:
SingleCare est un service qui permet aux clients de comparer les prix des médicaments sur ordonnance et de les acheter à des prix considérablement réduits.
SingleCare gagne de l’argent grâce aux frais de recommandation payés par les pharmacies avec lesquelles l’entreprise travaille.
Qu’est-ce que SingleCare ?
SingleCare est un service qui permet aux clients de comparer les prix des médicaments sur ordonnance et de les acheter à des prix considérablement réduits.
Les prix des médicaments sur la plateforme sont réduits jusqu’à 80 %. Des rabais sont offerts pour plus de 10 000 médicaments différents.
La carte de coupon de SingleCare, qui est utilisée pour acheter un médicament, peut être échangée dans plus de 35 000 pharmacies aux États-Unis. Les partenaires incluent Albertsons, CVS, Walgreens, Walmart, Kroger et bien d’autres.
Les utilisateurs peuvent ensuite utiliser l’application SingleCare pour trouver des pharmacies à proximité. L’application répertorie tous les différents prix qu’une pharmacie facturerait pour un médicament donné.
Les clients, pour pouvoir acheter un médicament, ont besoin d’une ordonnance remplie par un professionnel de la santé. Leurs profils sont conformes à la loi HIPAA et les informations sur des aspects tels que l’historique des achats sont stockées en toute sécurité dans l’application.
La fonction Drug Basket de SingleCare permet en outre aux clients d’acheter des produits en gros et donc d’économiser encore plus.
SingleCare lui-même peut être consulté et utilisé en visitant le site Web du service ou en téléchargeant l’une de ses applications mobiles (disponibles sur Android et iOS).
Histoire de la société SingleCare
SingleCare, une sous-division de RxSense et dont le siège est à Boston, Massachusetts, a été fondée en 2015 par Rick Bates.
Bates, après avoir obtenu son MBA à Wharton au milieu des années 1990, a commencé à travailler comme cadre dans l’industrie pharmaceutique.
En août 2009, après divers passages dans différentes sociétés médicales et pharmaceutiques, il a rejoint Catalyst Health Solutions en tant que directeur de l’exploitation.
Sous sa direction, Catalyst Health est devenue une entreprise Fortune 500 et est finalement devenue publique. En 2012, la société a été acquise par son collègue gestionnaire des prestations pharmaceutiques SXC Health Solutions Corp. pour 4,4 milliards de dollars.
Bates resterait chez Catalyst pendant encore deux ans, mais a finalement décidé de s’aventurer seul. Fait intéressant, il n’a pas travaillé sur une mais deux entreprises en même temps.
Comme indiqué précédemment, SingleCare est une sous-division de RxSense, qui propose elle-même des solutions logicielles basées sur le cloud pour d’autres sociétés pharmaceutiques.
SingleCare lui-même, après près de deux ans de travail sur le service, a été officiellement lancé à l’été 2015. La société a été rendue possible grâce à la mise en œuvre de la loi sur les soins abordables, qui a conduit à l’expansion de Medicaid et à l’émission garantie. aux prestations essentielles minimales.
Et juste comme ça, SingleCare était hors course. Cependant, le PDG Bates a activement choisi de ne pas collecter de fonds auprès de capital-risqueurs (et donc de publier des nouvelles gonflées). Au lieu de cela, il a choisi “durable à long terme. »
Dans les années à venir, SingleCare s’est principalement concentré sur la signature de partenariats avec diverses startups du secteur de la santé, telles que OptimizeRx, un agrégateur leader de services sponsorisés dans l’industrie des dossiers de santé électroniques (DSE).
La croissance constante a permis à SingleCare d’investir dans l’expansion de son service, par exemple en lançant une application mobile dédiée ou des fonctionnalités telles que Drug Basket en novembre 2019.
Alimentée par le premier tour de table que SingleCare a levé en mai 2020 auprès de Parthenon Capital, elle a également pu lancer sa première campagne publicitaire nationale. Plus précisément, il a embauché le célèbre acteur Martin Sheen pour faire diverses publicités télévisées pour l’entreprise.
La pandémie de coronavirus, en particulier, a contribué à améliorer les résultats de l’entreprise. SingleCare, pour mieux servir ses clients, a lancé un service de livraison à domicile en novembre 2020. C’était presque une nécessité alors que le marché de la livraison de médicaments commençait à se réchauffer. Par exemple, Amazon a acquis PillPack en mai 2019 pour 750 millions de dollars tandis que d’autres sociétés ont rapidement emboîté le pas.
Plus de 200 personnes sont désormais employées par SingleCare, qui a aidé ses clients à économiser plus d’un milliard de dollars et travaille actuellement avec plus de 35 000 pharmacies dans tout le pays.
Comment SingleCare gagne-t-il de l’argent ?
SingleCare gagne de l’argent grâce aux frais de recommandation payés par les pharmacies avec lesquelles l’entreprise travaille.
Comme indiqué précédemment, SingleCare travaille avec plus de 35 000 pharmacies à travers les États-Unis qui incluent des marques telles que CVS, Kroger, Walgreens et bien d’autres.
Ces frais de parrainage sont payés chaque fois qu’un coupon est utilisé. Cependant, la carte coupon n’est pas cumulable avec son assurance et ne permet donc que des paiements en espèces (j’expliquerai plus tard pourquoi).
SingleCare a ajouté une variété de fonctionnalités dans le passé pour inciter les clients à effectuer un achat. Par exemple, il propose la livraison à domicile (en conjonction avec GeniusRx) et des graphiques d’historique des prix, entre autres.
En plus d’offrir ces médicaments via sa propre plate-forme, SingleCare travaille également avec d’autres entreprises pour ouvrir son offre. Dans le passé, il a signé des partenariats avec des entreprises telles que Properi-Key ou United Way Services du comté de Northern Columbiana pour fournir ses offres à ses membres.
SingleCare lui-même est en mesure d’offrir ces remises importantes (jusqu’à 80 %) pour diverses raisons. Tout d’abord, le coût d’acquisition d’un médicament donné ne représente qu’une infime partie du prix auquel il sera réellement inscrit.
Les pharmacies elles-mêmes facturent un prix de vente au détail dit usuel et coutumier (U&C), qui est le prix facturé à un client payant en espèces. Ce prix peut varier considérablement d’une pharmacie à l’autre, en particulier pour les médicaments génériques.
Ces prix U&C sont normalement bien supérieurs au coût d’acquisition réel du médicament. En effet, les pharmacies travaillent en collaboration avec les soi-disant Pharmacy Benefits Managers (PBM) qui permettent aux pharmacies d’accéder aux clients bénéficiant d’une assurance médicaments sur ordonnance.
Le PBM ne rembourse pas une pharmacie au-delà du prix catalogue U&C de la pharmacie, ce qui incite à son tour les pharmacies à fixer des prix U&C qui dépassent le remboursement maximum de tout payeur.
Des plateformes concurrentes comme GoodRx sont alors en mesure d’exploiter les tarifs du réseau des PBM, qui sont nettement inférieurs au prix U&C. De plus, les PBM obligent les pharmacies à accepter les cartes de réduction pour rester dans leur réseau et ainsi pouvoir accéder aux payeurs d’assurance. Par conséquent, GoodRx est rémunéré par le PBM et non par la pharmacie elle-même.
SingleCare, d’autre part, supprime l’intermédiaire (= PBM) et travaille directement avec la pharmacie. En conséquence, la pharmacie ne subit pas la même pression sur les prix qu’elle le ferait avec des plateformes comme GoodRx (ce qui signifie également que SingleCare est souvent plus cher car il ne peut pas puiser dans les tarifs du réseau PBM). Et c’est aussi la raison pour laquelle SingleCare n’accepte que les paiements en espèces et ne permet pas aux clients d’utiliser leur assurance.
Non seulement la pharmacie est en mesure d’attirer plus de clients, mais elle peut également vendre des produits supplémentaires aux clients. Cela est particulièrement vrai pour les chaînes comme Walmart, qui placent leurs pharmacies dans les points de vente les plus en vue du supermarché.
À qui appartient SingleCare ?
SingleCare appartient principalement à son PDG et co-fondateur, Richard Bates, qui a en grande partie construit l’entreprise sans trop d’investissement extérieur.
Étant donné que SingleCare, contrairement à son concurrent GoodRx, reste une propriété privée, cela signifie que sa structure d’actionnariat n’a pas besoin d’être divulguée au public.
Cependant, on peut supposer que Bates conserve une participation importante dans l’entreprise principalement parce qu’elle n’a levé qu’un seul tour de financement extérieur jusqu’à présent (en mai 2020).
À ce moment-là, SingleCare avait déjà cinq ans, ce qui signifie probablement qu’il disposait de revenus importants qui faciliteraient les négociations avec les investisseurs.