En ce qui concerne l’immobilier, la mission de Redfin est de le redéfinir au profit des utilisateurs finaux. Cette entreprise utilise une technologie haut de gamme pour connecter les acheteurs et les vendeurs afin qu’ils puissent immédiatement effectuer des transactions sur leur plate-forme créée.
En 2019, Redfin a aidé ses clients à acheter et à vendre plus de 235 000 propriétés totalisant 119 milliards de dollars, ce qui profite en toute sécurité au consommateur moyen de 1 850 dollars à chaque transaction.
L’entreprise étend rapidement sa part de marché grâce à un concept convaincant de coûts moins élevés, d’une expérience client améliorée, d’une intégration technologique sans effort et d’un engagement avec des agents qui servent au mieux vos intérêts.
Qu’est-ce que Redfin ?
Redfin agit en tant que courtier immobilier qui tire parti de la technologie pour rendre le processus et l’expérience d’acquisition et de vente de maisons aussi transparents que possible.
Chaque maison répertoriée sur le site Web de l’entreprise se voit facturer des frais d’inscription, et c’est le concept original de la stratégie commerciale de l’entreprise. Il génère des revenus en retournant des propriétés, en collectant des frais de service (via RedfinNow), en référant des clients hypothécaires et en fournissant un service de conciergerie.
Redfin a été fondée en 2002 et est depuis devenue l’une des sociétés de courtage en ligne les plus populaires aux États-Unis. Aujourd’hui, l’entreprise vaut plus de 4 milliards de dollars et a commencé sa publicité en 2017.
Comment fonctionne Redfin ?
Cette société immobilière est sensible aux évolutions technologiques.
De larges gammes de prestataires de services tels que des sociétés de gestion immobilière (Planet Rent, Cozy), des propriétés commerciales (Costar), des fournisseurs d’hébergement à court terme (Pillow, Airbnb) et des sociétés de courtage comme Redfin tentent de défier le marché immobilier conservateur en profitant d’une technologie de pointe.
Lorsqu’il s’agit de vendre et d’acheter des maisons, les initiatives centrées sur le client de l’entreprise sont la principale clé du succès.
De plus, les frais d’inscription sur la plateforme varient de 1% à 1,5%, selon l’emplacement du bien. Ensuite, des frais de clôture sont payés par l’acheteur. Les clients qui traitent avec des agents de Redfin sont éligibles pour un remboursement des frais de clôture.
De plus, les vendeurs qui utilisent la plate-forme pour annoncer leurs maisons reçoivent de la publicité (comme des panneaux directionnels ou un panneau de cour dans tout le quartier), des photographies, des dépliants, des scans 3D et d’autres matériaux pour un marketing et une exposition plus exceptionnels.
Par rapport aux sociétés de courtage à service complet plus typiques, la société a de nombreux avantages distincts à offrir.
1. Économies financières importantes pour les vendeurs immobiliers
Les commissions minimales de Redfin sont un gros attrait pour la plupart des fournisseurs. De nombreux vendeurs utilisant les évaluations de la plateforme notent que les économies qu’ils prétendent avoir réalisées sont réelles.
2. Technologie pratique et pratique
Bien que de nombreux courtiers promettent d’offrir une innovation conviviale, Redfin est devenu célèbre et reste la qualité d’or de l’industrie.
D’innombrables personnes ont installé l’application de Redfin pour trouver les maisons de leur choix. Et la grande majorité des gens lui donnent un avis positif, ce qui est aussi un bon outil de mesure des consommateurs.
Les vendeurs bénéficient du succès de cette technologie immobilière de premier plan, car elle tente de hiérarchiser leurs annonces chaque fois que les clients recherchent des propriétés.
3. Moins dangereux par rapport aux concurrents à faible coût
En enregistrant votre propriété via Redfin, les dangers d’une qualité de service inférieure semblent moins évidents que si vous commercialisez avec un autre courtier.
L’application est une plateforme immobilière mixte qui allie technologie et connaissances humaines pour faciliter l’achat et la vente de propriétés. Le système fonctionne de la même manière qu’un système typique pour les courtiers, avec l’avantage supplémentaire de garantir que les vendeurs et les acheteurs règlent les frais les plus bas possibles par transaction via des agents de Redfin.
Le modèle économique de l’entreprise s’appuie fortement sur la lutte contre le ‘conventionnel’ modèles immobiliers comme alternative aux plateformes immobilières modernes. L’approche de contre-positionnement de l’entreprise se concentre sur deux domaines clés :
- La stratégie industrielle traditionnelle consistant à employer des entrepreneurs indépendants sera remplacée par des employés à temps plein ;
- Réduction des frais de transaction – Lorsque les agents réguliers des deux parties du secteur facturent généralement environ 3 % (acheteurs) et jusqu’à 6 % (vendeurs) du prix de vente pour leurs services, Redfin facture entre 1 % et 1,5 %.
L’approche de l’entreprise utilise efficacement les ressources et la technologie innovante de ses agents immobiliers ou agents pour fournir des services et faire des recommandations aux clients avec des solutions plus rapides et plus rentables. Pour obtenir les informations les plus à jour, le Multiple Listing Service facilite l’ensemble de l’accès.
Comment Redfin gagne-t-il de l’argent ?
La société a aidé ses clients à acheter ou à vendre plus de 310 000 propriétés, évaluées à plus de 152 milliards de dollars en volumes de transactions totaux (formulaire 10-K de la société en 2020).
Alors, comment Redfin profite-t-il de toutes ces transactions ?
L’objectif est de garantir que les deux parties quittent un contrat en payant le prix le plus bas possible en combinant les compétences humaines et techniques.
Ce sont quatre principales sources de revenus que cette plateforme immobilière hybride génère le plus d’argent :
- Commissions sur les transactions de courtage
- Frais des partenaires
- Vendre un bien immobilier via RedfinNow
- Des services supplémentaires
1. Commissions sur les transactions de courtage
La majeure partie des flux de revenus de l’entreprise provient des commissions perçues sur le courtage effectué directement sur son site. En réalité, les frais de commission représentaient 607,5 millions de dollars, soit 68,5 % des revenus totaux des commissions de l’entreprise en 2020. Cela a augmenté de 22 % en glissement annuel par rapport à 2019.
En fonction de la demande et de l’offre du marché et des emplacements stratégiques, les vendeurs paient entre 1 % et 1,5 % du prix de vente. Une fois leur maison vendue, ils peuvent soit vendre directement leur maison à la plateforme, soit s’engager avec un agent immobilier de l’entreprise pour vendre leur propriété à un autre acheteur.
Par exemple, les vendeurs paieront des frais de commission de 3 250 $ à Dallas alors que les frais à Los Angeles sont payés à environ 6 250 $.
De même, si l’acheteur nomme également un agent de Redfin, le vendeur est responsable des frais d’agent de l’acheteur, qui se situent normalement entre 2,5 % et 3 %. De ce fait, la commission totale atteindra environ 5% à 6%. La commission sera distribuée pour moitié à l’agence du vendeur et pour l’autre moitié à un agent du côté de l’acheteur.
2. Frais des partenaires
Avec une commission de 30 %, l’entreprise tire des revenus de ses partenaires en facturant des frais ou en référant des clients à leurs services. Il est possible d’employer pour la plate-forme directement en tant qu’agents principaux ou agents indépendants sous contrat exploités en tant que partenaires Redfin, qui partagent les revenus avec l’entreprise.
Ils s’attendent à voir une diminution des revenus de leurs partenaires à mesure qu’ils augmentent leur personnel interne dans les agences principales. De plus, ils gagnent maintenant 43 millions de dollars grâce à leurs partenaires. Et cela équivaut à environ 5% du revenu global.
La société facture ces frais sur chaque transaction immobilière qui compte plus de 6 800 agents collaborant avec la société.
3. Vendre un bien immobilier via RedfinNow
De plus, Redfin génère un autre revenu en vendant des maisons supplémentaires sur ses commissions perçues. La société a lancé RedfinNow en 2018. Son exécution est suivie lorsque la société achète les propriétés directement auprès des propriétaires en utilisant le service RedfinNow ; ensuite, il les revend à d’autres acheteurs.
L’entreprise intègre des algorithmes pour établir un prix d’achat optimal afin de maximiser la création de revenus. Cette tarification tient compte de tous les facteurs susceptibles de réduire la rentabilité, comme la nécessité d’une mise à niveau, d’un remodelage ou d’une rénovation.
La deuxième source de revenus de l’entreprise a généré 209,7 millions de dollars en 2020, soit 23 % du revenu total, et a augmenté de 24 % en 2019.
4. Services supplémentaires
Redfin gagne également de l’argent grâce au règlement des titres, à la création d’hypothèques, aux données Walk Score et aux publicités, qui ne représentent qu’une infime fraction de leur flux de revenus annuel total.
Hypothèque à Redfin
Cette application propose également des options de financement immobilier, que vous cherchiez à acheter une nouvelle maison ou à refinancer votre maison actuelle.
De nombreux endroits ont commencé à le fournir, bien qu’il ne soit désormais disponible que dans plusieurs États tels que la Géorgie et la Floride.
Les intérêts que la banque facture sur l’hypothèque de l’emprunteur sont la façon dont l’entreprise génère de l’argent. Comme d’autres prêteurs, l’entreprise génère des revenus lorsque les emprunteurs remboursent les intérêts sur leurs prêts. Le montant d’argent que vous pouvez obtenir en prêt lorsque vous pouvez le rembourser et le montant d’argent dont vous avez besoin pour un acompte dépendent tous de votre taux d’intérêt déterminé.
Elle possède et gère également un marché hypothécaire qui affiche les taux offerts par différentes banques et établissements de crédit. En outre, il facture des frais pour chaque nouveau client qu’il apporte en raison de son utilisation du marché.
Programme de conciergerie marketing
Le dernier service proposé par Redfin assiste les vendeurs dans la préparation de leurs biens à la vente. Une visite 3D, un plan de rénovation de maison sur mesure, des images professionnelles et des tarifs préférentiels sont tous inclus.
Ces services listés sont inclus dans le forfait conciergerie :
- Un plan de rénovation de maison sur mesure
- La plateforme est chargée de superviser les activités du vendeur du début à la fin.
- Tarifs réduits de la communauté de fournisseurs vérifiés de Redfin
- Des images professionnelles et une visite 3D sont incluses.
- Et il y en a encore plus. En plus du prix d’inscription standard, des frais de 1 % seront facturés pour le service de conciergerie de l’entreprise si la maison est évaluée à 500 000 $ ou plus.
Conclusion
Les vendeurs et les acheteurs sont réunis par l’expertise des courtiers locaux et les technologies innovantes utilisées par Redfin. La société fournit régulièrement des statistiques sur le logement, qui sont ensuite diffusées par d’importants médias à travers le pays, augmentant ainsi l’exposition de ce profil de courtage.
Cette plateforme immobilière hybride gagne de l’argent principalement via son service de courtage, mais elle a également développé des méthodes pour générer des revenus via des agents partenaires et des acquisitions de maisons auprès des propriétaires. Mais, plusieurs agents immobiliers en ligne tentent d’imiter et de concurrencer Redfin, ce qui rend plus compliqué l’obtention de leur future part de marché plus importante.