En ce qui concerne Vinted, vous obtenez le meilleur des meilleurs en arrivant à la valeur de revente. De plus, l’entreprise peut tirer profit de son système de protection des clients.
Lorsqu’un acheteur achète un produit chez Vinted, il paie des services tels que l’assurance et le suivi, l’assistance client, les frais d’expédition ainsi que les armoires Spotlights (qui peuvent améliorer la visibilité des produits). La société compte plus de 25 millions de clients dans le monde et a levé plus de 562 millions de dollars de financement.
Qu’est-ce que Vinted ?
Vinted est une place de marché commerciale en ligne où les gens peuvent vendre, acheter et échanger des produits de mode. La coopération est spécialisée dans les vêtements d’occasion pour hommes, femmes et enfants.
L’entreprise génère des revenus en combinant des frais fixes et variables qui s’accompagnent de choix publicitaires pour les détaillants (respectivement appelés Item Bump et Armoire Spotlight).
En 2008, Milda Mitkute s’est retrouvée aux prises avec trop de vêtements, dont la plupart n’avaient pas été portés alors qu’il n’y avait pas de place pour les ranger. Ainsi, l’idée a commencé à émerger après avoir discuté de ce problème avec son amie, Milda. Ensuite, son ami devient désormais co-fondateur Justas Janauskas.
L’entreprise a d’abord été lancée comme un projet personnel pour les familles et amis proches des fondateurs. La croissance de la plate-forme a été alimentée uniquement par les utilisateurs participant à la communauté de style forum autour de laquelle la plate-forme a été construite. En Lituanie, Vinted a tout de suite rencontré un franc succès car les gens en ont entendu parler rapidement. L’année suivante, l’entreprise a commencé à vendre sous le nom de Kleiderkreisel en Allemagne, qui est rapidement devenue un marché à forte croissance pour l’entreprise. Comme la Lituanie, elle a commencé à se développer principalement par le bouche à oreille.
Après son succès en Allemagne et en Lituanie, l’entreprise s’est développée en République tchèque. Mantas Mikuckas a rejoint Vinted en tant que premier investisseur providentiel en 2011 et est finalement devenu COO. Mantas a aidé l’expansion de l’entreprise sur les marchés internationaux au cours des années qui ont suivi. Malgré le fait que l’entreprise soit présente sur environ 15 marchés étrangers, la France compte le plus grand nombre d’adeptes de la licorne lituanienne.
Lors du soutien financier de série A de Vinted en 2013, Accel a investi 5,2 millions d’euros. Après cinq ans, l’entreprise avait commencé à attirer des investisseurs. Il y a eu six cycles de financement pour cette entreprise leader de la mode, et ils ont levé 562,3 millions de dollars jusqu’à présent. Lightspeed Venture Partners, Accel, Burda Principal Investments, Sprints Capital, EQT et Insight Partners sont les principaux investisseurs de la société. Par conséquent, le modèle commercial de Vinted et la manière dont il génère des revenus à partir de la vente de vêtements d’occasion sont expliqués dans cet article.
Comment fonctionne Vinted ?
Vinted est un marché de détail numérique peer-to-peer qui permet aux clients de commander, vendre et échanger des vêtements. L’entité se concentre principalement, comme son nom l’indique, sur la mode vintage ou/et d’occasion.
Les particuliers peuvent vendre des vêtements dans les catégories Hommes, Femmes ou Enfants. Les articles qui peuvent être vendus comprennent :
- Pulls, jeans, lingerie, jupes ou robe
- Chaussures, par exemple, tongs, talons, sandales ou bottes
- Sacs, par exemple, sacs à dos, sacs banane, sacs à main, sacs à bandoulière, etc.
- Accessoires, y compris chapeaux, ceintures, lunettes de soleil, montres ou bijoux
- Produits de beauté tels que le maquillage, le parfum, le soin des ongles ou les cheveux
Si les utilisateurs découvrent un article qu’ils aiment et que le prix est acceptable, ils peuvent facilement l’acheter. Ensuite, cette plate-forme donnera au détaillant une étiquette d’expédition prépayée qui lui sera pratique pour envoyer les articles.
En tant qu’opérateur du marché, la plate-forme gère également les paiements et les remboursements et garantit que les consommateurs peuvent recevoir leurs produits en bon état et à temps.
Étant donné que les produits eux-mêmes peuvent être répertoriés et vendus sans aucun frais, vous conservez essentiellement tout ce que vous gagnez. Dans le même temps, Vinted offre une protection des achats telle que l’accès à son équipe d’assistance client et même l’obtention de remboursements gratuits.
Qu’est-ce que le modèle économique de Vinted ?
Pour être le choix numéro un dans l’univers de la fabrication d’articles d’occasion, Vinted a entrepris d’y parvenir. Selon Natacha Blanchard, Consumer Lead de l’entreprise, l’objectif est d’accélérer le passage d’une économie prendre-faire-déchets à une économie plus circulaire. Alors, qu’est-ce que Vinted exactement ?
La plate-forme est en fait un C2C marché de commerce électronique ou de re-commerce, où les gens peuvent vendre, acheter ou échanger leurs vêtements et autres accessoires d’occasion et d’occasion contre de la mode – cela semble être une excellente réponse pour l’encombrement et la garde-robe surchargés. C’est aussi simple que d’acheter une nouvelle chemise sur d’autres sites de commerce électronique.
Vinted ou Vinties, comme loué, téléchargent des informations supplémentaires et des photos de l’article sur la plateforme. Le vendeur reçoit une étiquette d’expédition prépayée pour le produit dès que l’acheteur finalise l’achat du produit via le site Web de l’entreprise. En d’autres termes, l’acheteur est responsable des frais d’expédition.
Le modèle commercial durable de Vinted repose sur les principes de l’économie circulaire. Plutôt que d’être utilisés une seule fois et de décider de les jeter dans une décharge, les vêtements fabriqués peuvent être transférés d’une personne à l’autre selon les besoins. 87% de l’ensemble des fibres utilisées dans les vêtements sont brûlés ou jetés dans une décharge, ce qui est probablement un choc pour vous.
Les places de marché en ligne comme Vinted sont au cœur de notre façon de faire des affaires. Avec cette plate-forme propriétaire, il connecte les vendeurs et les acheteurs, gère le traitement des paiements et, dans certains cas, même l’expédition.
Il permet également aux fournisseurs de créer des informations de profil public avec des points de données et d’autres examens, renforçant ainsi la confiance. Cependant, il varie en ce sens qu’il coûte aux acheteurs des frais en échange de ses frais d’expédition, de son modèle publicitaire et de ses services de protection des acheteurs.
Cela permet aux clients de récupérer leur argent en cas de problème avec leurs produits et même d’obtenir l’aide du service client de Vinted. De plus, cela augmente l’offre sur ce forum en permettant aux vendeurs de proposer leurs articles gratuitement.
Comment Vinted gagne-t-il de l’argent ?
Lorsque les acheteurs concluent une transaction via Vinted, ils paient à la fois des frais fixes et variables. La plateforme gagne également de l’argent en annonçant son programme.
Les frais fixes sont égaux à 0,70 $ par transaction et couvrent les coûts fixes tels que la fourniture de l’étiquette d’expédition ou le traitement des paiements.
De plus, il y a des frais variables de 5 %. Les acheteurs qui achètent un article pour 100 $ doivent également payer 5 $ de frais d’achat supplémentaires.
Étonnamment, les marchés en ligne facturent généralement les vendeurs, pas les acheteurs. En effet, Vinted est totalement gratuit !
D’autres marchés comme ThredUp, eBay et Poshmark facturent les vendeurs pour faciliter les transactions.
La majorité de leurs flux de revenus sont les suivants :
Services de protection de l’acheteur
Lorsque les clients commandent auprès de Vinted, ils doivent payer des frais de protection des clients. Ces frais sont obligatoires pour tous les acheteurs. Pendant l’expédition, il peut y avoir beaucoup de problèmes pour les acheteurs. Par exemple, ils pourraient obtenir des objets endommagés ou perdre des choses ; les choses qu’ils obtiennent pourraient ne pas être ce que les vendeurs ont dit qu’ils étaient ; il peut s’agir de fraude ; et plus. Les frais de protection de l’acheteur de Vinted varient de 3 à 8 % du prix de l’article, plus 0,42 $ à 1,11 $. La plate-forme aide à rémunérer les détaillants pour les ventes sans commission en obligeant les acheteurs à payer des frais de protection des acheteurs. Par conséquent, c’est l’un des moyens les plus importants pour une entreprise de générer des revenus.
Annonces promues
Les annonces sponsorisées sont également un moyen pour cette plateforme de générer des revenus. Cette entreprise ne coûte pas aux vendeurs de frais de service ou de commissions. Au lieu de cela, il peut gagner un revenu en fournissant diverses stratégies de marketing aux vendeurs.
La promotion est une approche fondamentale pour augmenter la victoire dans toute entreprise. Les outils promotionnels aident les vendeurs à accroître la visibilité de leurs annonces. Les services Item Bumps et Armoire Spotlight de Vinted sont deux de ses méthodes de référencement promotionnelles les plus importantes. La plate-forme fera la promotion de la liste d’un vendeur en achetant des bosses au nom de Vinted jusqu’à ce qu’un article soit vendu.
Les annonces des vendeurs peuvent être promues pendant sept jours consécutifs à l’aide de projecteurs d’armoires. Chaque projecteur d’armoire coûte 9,66 $ en frais de projecteur de garde-robe. De plus, les vendeurs peuvent payer pour que leur armoire (types d’articles qu’ils fournissent) soit promue auprès d’autres personnes qui partagent leurs goûts en matière de mode grâce à cette fonctionnalité.
Cinq annonces de l’armoire d’un vendeur seront présentées dans le fil d’actualité d’un client pendant une période de sept jours. Les articles les plus populaires des vendeurs seront inclus dans trois des articles, tandis que les préférences de fil d’actualité des clients seront prises en considération pour les deux autres. Les vendeurs qui souhaitent promouvoir leurs annonces doivent payer les frais.
Le coût de supplantation des articles répertoriés est de 1,32 $ chacun. Par conséquent, l’inscription promue est une source importante de revenus pour l’entreprise. Une fonctionnalité payante, Item Bump, garantit aux vendeurs une plus grande visibilité pour leurs marchandises, accélérant ainsi le processus de vente. Pendant une période de sept jours, une annonce qui a été “éjectée” est présentée à davantage d’acheteurs potentiels dans leurs résultats de recherche et leurs flux.
Le paiement pour les articles supplantés peut aller de 0,5 $ à 5 $, selon le type d’article, le prix et le nombre d’autres articles qui sont touchés sur le forum Vinted.
Annonces tierces
La publicité est une autre source de revenus majeure pour Vinted. Les pages nouvellement répertoriées et le fil d’actualité du site Web de l’entreprise sont des endroits où les réseaux publicitaires tiers peuvent afficher diverses publicités.
Frais d’expédition
Les frais de port sont à la charge de l’acheteur lors d’un achat sur la plateforme. Les frais d’expédition varient en fonction du type de service d’expédition utilisé par les acheteurs. De plus, cela dépend de la taille de l’envoi.
Conclusion
Vinted a développé un système à faible coût et de grande confiance ; simultanément, il a grandi et changé l’industrie. Parce que notre façon récente d’acheter des choses n’est pas du tout durable, l’entité veut rendre aussi simple que possible l’achat durable.
Au lieu de jeter les vêtements qui ne vous vont plus, vous pouvez les vendre via sa plateforme de marché. Par conséquent, nous espérons que cet article sera utile pour comprendre le modèle commercial de Vintage et clarifier comment cette entreprise génère des revenus.